Sie fragen - wir antworten

Wie lange sind Kondome eigentlich haltbar?

 

Kondome auf Latex-Basis sind üblicherweise 3-5 Jahre ab Herstellungsdatum haltbar, vorausgesetzt, die Verpackung ist unbeschädigt und die Lagerung erfolgt sachgerecht. Dieser Zeitraum gilt natürlich ab Herstellung, nicht ab Kauf; falls Sie unsicher sind oder größere Mengen mit längerer Haltbarkeit benötigen, fragen Sie einfach vor dem Kauf konkret an, und wir sagen Ihnen, was wir am Lager haben oder besorgen können.

 

Wie sieht es mit Ihrer Diskretion aus - kann ich mich darauf verlassen?

Alle Anfragen und Bestellungen werden 100%ig vertraulich behandelt - etwas anderes können wir uns gar nicht leisten.

Natürlich ist es bei Bestellungen über das Internet unumgänglich, dass bestimmte personenbezogene Daten gespeichert werden (sonst kämen Sie nicht an Ihre Ware und wir nicht an unser Geld). Diese Daten sind jedoch ausschließlich unserem Vertriebspersonal zugänglich und werden in keiner Weise Unbefugten zugänglich gemacht. Mehr Einzelheiten erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung.

 

Was bedeutet "diskreter Versand" genau?

Alle Waren verlassen in einer neutralen, braunen oder weißen Versandverpackung unser Haus; als Absender sehen Sie nur "Adloran Versandlager". Es befindet sich keinerlei Hinweis auf den Inhalt an Ihrem Päckchen! (Hier sehen Sie, wie unsere Päckchen aussehen.)

 

Wenn ich mich bei Ihnen als Kunde anmelde, muss ich dann damit rechnen, dass ich unerwünschte Werbung bekomme?

Nein. Wir verwenden Ihre e-Mail-Adresse nur dazu, um Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren bzw. Ihre Anfragen zu beantworten.

Sie können bei der Anmeldung als Kunde und auch jederzeit später (über den Link "Mein Konto") selbst einstellen, ob Sie von uns Informationen über neue Produkte und Sonderangebote ("Newsletter") bekommen möchten; wir belästigen niemanden mit unerwünschter Werbung und verkaufen Ihre Adresse auch nicht weiter.

Unsere Datenschutzerklärung finden Sie hier. (Um bei uns einzukaufen, müssen Sie übrigens kein Kundenkonto erstellen - das brauchen Sie nur, wenn Sie beispielsweise unseren Stammkundenrabatt nutzen wollen...)

 

Kann ich meine Daten bei Ihnen löschen lassen?

Natürlich, jederzeit (es sei denn, es sind noch Bestellungen oder Zahlungen offen). Im Normalfall bleiben Ihre Kunden- und Bestelldaten in unserem System gespeichert, wenn Sie ein Kundenkonto angelegt haben; dies vereinfacht Ihre weiteren Bestellungen. Wenn Sie jedoch eine Löschung wünschen, teilen Sie uns das bitte einfach formlos mit. Im Zweifelsfall und bei Fragen rufen Sie uns an.

 

Und wo finde ich Antworten auf meine Fragen, wenn hier nichts dazu steht?

Alles, was Sie wissen wollen, finden Sie übersichtlich sortiert im Info-Center.