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Versandkosten und Zahlungsweisen
Innerhalb Deutschlands beginnen die Versandkosten bei 6,95 Euro (je nach Versender; zuzüglich Zusatzleistungen wie DHL GoGreen, Nachnahme, ...); der Versand erfolgt als Paket, wahlweise über DPD, GLS oder DHL. Der Versand an Packstationen erfolgt durch DHL.
Ab einem Bestellwert von 79,00 Euro liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei!
Die detaillierten Versandkosten für alle Länder entnehmen Sie bitte den nachfolgenden Tabellen.
Länder und Gebiete innerhalb der EU
| Belgien: |  9,95 € 8,95 € 16,95 € 9,95 € |
| Deutschland: | bis 79,00 € Warenwert 6,95 €, darüber versandkostenfrei bis 79,00 € Warenwert 6,95 €, darüber versandkostenfrei bis 79,00 € Warenwert 6,95 €, darüber versandkostenfrei |
| Frankreich: | 13,50 € 11,95 € 12,95 € 12,95 € |
| Niederlande: | 11,50 € 8,95 € 10,95 € 10,95 € |
| Österreich: | bis 100,00 € Warenwert 9,95 €, darüber versandkostenfrei bis 100,00 € Warenwert 8,75 €, darüber versandkostenfrei 8,95 € 16,95 € 8,95 € |
| Schweden: | 17,00 € 17,95 € 24,95 € 17,95 € |
Wichtiger Hinweis zu den "fehlenden" Ländern: Aufgrund der Vorgaben der EU-Verpackungsverordnung ("PPWR") müssen wir uns in jedem EU-Land, in das wir versenden wollen, mithilfe eines Bevollmächtigten Vertreters bei der jeweiligen nationalen Organisation zur Erweiterten Herstellerverantwortung registrieren und dort für die Entsorgung der von uns verwendeten Versandverpackungen zahlen. Allein diese Fixkosten betragen - unabhängig von der Anzahl der Pakete - je nach Land zwischen 150 und 750 Euro pro Jahr, hinzu kommen noch die (im Vergleich sehr geringen) Beträge für die Entsorgung der tatsächlich verwendeten Versandverpackung. Daher haben wir den Versand in alle EU-Länder, in die wir schon bisher weniger als 100 Sendungen pro Jahr verschickt haben, eingestellt. Diesbezügliche Beschwerden richten Sie bitte an Ihren EU-Abgeordneten. Bitte nutzen Sie gegebenfalls Internationale Weiterleitungsdienste mit deutscher Lieferanschrift, oder lassen Sie Ihre Sendung von einem Kurierdienst bei uns abholen.
Länder und Gebiete außerhalb der EU
| Albanien: | 30,00 € 29,95 € |
| Andorra: | 30,00 € 17,95 € |
| Bosnien-Herzegowina: | 30,00 € 29,95 € |
| Gibraltar: | 30,00 € 28,95 € |
| Großbritannien: | 21,50 € 19,95 € 24,95 € |
| Guernsey: | 30,00 € 27,95 € |
| Island: | 30,00 € 29,95 € |
| Isle of Man: | 30,00 € 27,95 € |
| Israel: | 28,95 € |
| Jersey: | 30,00 € 27,95 € |
| Kosovo: | 30,00 € 27,95 € |
| Liechtenstein: | 30,00 € 29,95 € |
| Moldau: | 30,00 € 29,95 € |
| Monaco: | 13,50 € 12,95 € |
| Montenegro: | 30,00 € 29,95 € |
| Nordmazedonien: | 30,00 € 29,95 € |
| Norwegen: | 24,00 € 29,95 € |
| San Marino: | 30,00 € 17,95 € |
| Schweiz: | 17,00 € 29,95 € |
| Serbien: | 30,00 € 29,95 € |
| Türkei: | 28,95 € |
| Vatikan: | 30,00 € 17,95 € |
Hinweise zum Versand über Parcel.One und OTS: Der Versand erfolgt jeweils an ein zentrales Depot, von wo aus die Sendungen gesammelt in die jeweiligen Zielländer transportiert und dort durch örtliche Paketdienste zugestellt werden. Dadurch sind diese Transportwege preiswerter, die Laufzeit aber i.d.R. 2 Tage länger als beim Direktversand (DHL, DPD, ...).
Lieferungen in hier nicht aufgeführte Länder und Gebiete sind über unseren Onlineshop derzeit nicht möglich. Bitte setzen Sie sich bei Bedarf direkt mit uns in Verbindung, dann unterbreiten wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot für den Versand oder stellen Ihre Ware zur Abholung bereit.
Wir verwenden einen unverfänglichen Absender, der keine Rückschlüsse auf den Inhalt oder unsere Website zulässt. Der Karton ist unauffällig, ohne weitere Aufdrucke oder Beschriftungen (außer dem Adress-Etikett, natürlich).
Bei einem Versand in das Nicht-EU-Ausland können im Rahmen Ihrer Bestellung zusätzliche Steuern oder Kosten (z. B. Zölle, Einfuhr-Umsatzsteuern, Gebühren) anfallen, die nicht über uns abgeführt bzw. von uns in Rechnung gestellt werden, sondern von Ihnen direkt an die zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden bzw. den örtlichen Lieferdienst zu zahlen sind. Einzelheiten erfragen Sie bitte bei den jeweils zuständigen Behörden.
In der folgenden Übersicht sehen Sie, welche Zahlungsarten wir mit welchen Einschränkungen akzeptieren:
| Zahlungsart | Hinweise | |
|---|---|---|
| Vorkasse | Sie überweisen den Rechnungsbetrag auf unser Konto. Die Kontodaten teilen wir Ihnen per e-Mail unmittelbar nach Eingang Ihrer Bestellung mit. | |
| Nachnahme nur innerhalb Deutschlands |
Sie zahlen an den Zusteller, der Ihnen Ihre Sendung aushändigt. Bitte beachten Sie, dass für diese Zahlungsart zusätzlich eine Gebühr von 10.- Euro zu entrichten ist. Derzeit nur mit DHL (außer Packstation) möglich. | |
| Lastschrift nur für Stammkunden |
Sie geben bei der Bezahlung Ihre Kontodaten ein, und wir buchen den Rechnungsbetrag bei Ihnen ab (ausreichende Kontodeckung und korrekte Angabe der Bankverbindung vorausgesetzt). | |
| Kreditkarten | Sie geben Ihre Kreditkartendaten (wir akzeptieren VISA, Mastercard, American Express sowie auf Mobilgeräten auch ApplePay bzw.GooglePay) ein, die wir durch unseren Vertragspartner Mollie Payments in Echtzeit prüfen lassen. Ihre Kreditkartendaten werden dabei nicht bei uns gespeichert. | |
| PayPal | Sie zahlen über Ihr Konto bei PayPal oder - wenn Sie kein PayPal-Konto haben - als Gast über die angebotenen Kreditkarten. | |
| Klarna | Klarna bietet verschiedene Zahlungsvarianten, von Sofortzahlung bis zur Rechnungs- und Ratenzahlung. | |
| Rechnung (bonitätsabhängig) |
Wir übersenden Ihnen zusammen mit der Ware Ihre Rechnung und unsere Kontodaten. Sie bezahlen den Rechnungsbetrag unmittelbar nach Erhalt der Ware per Überweisung auf unser Konto. Zahlung auf Rechnung ist nur mit postalisch korrekter Rechnungsadresse (keine Postfächer oder Packstationen) und bei ausreichender Bonität möglich. | |
| iDEAL nur Niederlande |
iDEAL-Zahlungen können nur mit einem Bankkonto in den Niederlanden getätigt werden. | |
| Bancontact nur Belgien |
Bancontact-Zahlungen können nur mit einem belgischen Bancontact-Konto getätigt werden. | |
| EPS nur Österreich |
Electronic Payment Standard (EPS) ist eine von mehreren österreichischen Banken gemeinsam entwickelte Zahlungsmethode. Dies macht sie zu einer wichtigen Zahlungsmethode, die bei österreichischen Konsumenten hohe Beliebtheit genießt. | |
Lieferfristen
Für alle als "sofort lieferbar" gekennzeichneten Artikel gilt innerhalb Deutschlands eine Lieferfrist von 1-2 Werktagen.
Abweichende Lieferfristen bzw. Bearbeitungszeiten bei einzelnen Artikeln (z.B. Vorbestell-Artikel oder Einzelanfertigungen) sind beim jeweiligen Artikel angegeben.
Lieferfristen beim Versand an Adressen außerhalb Deutschlands
Für Lieferungen in unsere Nachbarländer Belgien, Dänemark, Frankreich (ohne Übersee-Départements), Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Tschechien und die Schweiz verlängert sich die angegebene Lieferfrist um 3 Tage (bei Nutzung von Sammeldiensten wie ParcelOne und OTS um weitere 2 Tage). Für Lieferungen in alle anderen europäischen Länder verlängert sich die angegebene Lieferfrist um 7 Tage. Für Lieferungen nach Ländern außerhalb Europas verlängert sich die angegebene Lieferfrist um 20 Tage.
Teillieferungen
Wenn Sie bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellen, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware je nach Verfügbarkeit in mehreren Teilsendungen, für die die beim jeweiligen Artikel angegebenen Lieferzeiten gelten. Zusätzliche Versandkosten fallen nicht an.
Information zur Berechnung des Liefertermins
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
Hinweis zu den angebotenen Zahlungsweisen: Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlarten auszuschließen, um das Risiko eines Zahlungsausfalls abzusichern. Bei einer Ablehnung können Sie jedoch weiterhin uneingeschränkt per Vorkasse zahlen. Bitte beachten Sie, dass der Kauf auf Rechnung für Verbraucher nur bis zu einem maximalen Rechnungsbetrag in Höhe von 200 Euro möglich ist. Diese Grenze gilt für das gesamte Kundenkonto und beinhaltet daher auch noch offene Beträge aus vergangenen Rechnungsbestellungen.
Zur Absicherung des Kreditrisikos holen wir gegebenenfalls zur Wahrung unserer berechtigten Interessen eine Bonitätsauskunft bei der SCHUFA Holding AG, InfoScore, Accumio oder anderen Wirtschaftsauskunfteien ein. Das Ergebnis dieser Prüfung hat keinen Einfluss auf die Lieferung selbst, sondern nur auf die Zahlungsweise.
Im Falle eines Zahlungsverzuges verpflichten Sie sich, alle durch zweckentsprechende Maßnahmen verursachten Kosten zur Beitreibung der offenen Forderungen zu ersetzen (Kosten der Forderungseinziehung, Kosten des konzessionierten Inkassoinstitutes und eines beauftragten Rechtsanwaltes - prozessrechtliche Kostenersatzpflicht, Verzugszinsen in gesetzlich zulässiger Höhe, Spesen und Bearbeitungsgebühren). Wir behalten uns das Recht vor, unsere Forderungen mit allen Rechten an einen externen Dienstleister abzutreten. Falls Sie also eine Rechnung wegen plötzlich eingetretener Zahlungsunfähigkeit nicht pünktlich zahlen können, setzen Sie sich bitte zuerst mit uns in Verbindung; wir finden bestimmt eine Lösung.
Hinweis: Rückbuchungen von Lastschriften oder Kreditkartenzahlungen sind für uns mit sehr hohen Kosten verbunden. Wir bitten Sie deshalb, im Falle von auftretenden Problemen sich unbedingt erst mit uns in Verbindung zu setzen. Bei berechtigten Ansprüchen überweisen wir Ihnen entsprechende Beträge umgehend auf ein Konto Ihrer Wahl.